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修理受付/窓口ご案内
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| | | | | HPのカスタマーセルフリペア（Customer Self Repair）プログラムは、
製品の標準保証または保守契約のもとで最も迅速なサービスを提供します。
このプログラムは、HPが交換用部品をお客様にお送りし、お客様にてその部品を交換していただくものです。このプログラムをご利用の場合、お客様が都合の良いときに部品を交換できます。 | | | | | | | | | | - HPのサポート担当者が診断して、障害の解決のために交換部品が必要かどうかを判断します。また、お客様が部品を交換できるかどうかを判断します。
- 交換用部品を急行便で発送します。ほとんどの在庫部品は、ご連絡をいただいた当日に発送します。
- 現在、保証期間中または保守契約の対象になっているほとんどのHP製品に適用されます。ただし、障害内容、故障箇所によっては適用されない場合があります。
- ご利用になるには修理ご依頼の際に、修理受付窓口へお申し付けください。
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