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2008年3月 2008年4月1日から、Compaq Prosignia/Evo Desktop、Prosignia Notebook、Evo Workstation 等のオンライン販売(DirectPlus)専用モデルの電話テクニカルサポートの受付時間を、従来の24時間から以下の時間へ変更いたします。 電話テクニカルサポート期間は、製品ご購入後90日間と保証規定に記載しております。 これまで保証期間を超えて電話テクニカルサポートを提供しておりましたが、ご購入から数年経ち初期セットアップや基本操作の問い合わせの総数も減っております。 特に夜間のお問い合わせは著しく減少したことから、窓口の受付時間を以下のように変更いたします。 4月1日から 平日：9:00〜21:00 (祝日、年末年始、5月1日を除く) 4月21日から 平日：09:00 〜17:30 (祝日、年末年始、5月1日を除く) ※テクニカルサポートの電話番号は、お手元の保証規定をご確認ください。 |
