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修理受付/窓口ご案内
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 | | HPインスタントサポート・プロフェッショナルエディションではHP製品で発生した技術的な問題の解決策を自動的、迅速的に提供するためのWebベースのサポートツールです。
≫ オンライン診断
≫ アクティブ・チャット |
 | | ≫ カスタマーセルフリペアのご案内
HPのカスタマーセルフリペア（Customer Self Repair）プログラムは、
製品の標準保証または保守契約のもとで最も迅速なサービスを提供します。
このプログラムは、HPが交換用部品をお客様にお送りし、お客様にてその部品を交換していただくものです。このプログラムをご利用の場合、お客様が都合の良いときに部品を交換できます。 |
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HPのサポートケースマネージャ - プロフェッショナルエディション(SCM Pro)はお使いのマシンのハードウェア障害に起因する修理、またはパーツ交換依頼を、Webを通じてリクエストすることを可能にします。お客様のご都合が良いときにお問い合わせいただけますので、電話サポート窓口ご利用時の回線混雑による時間浪費等も解消可能です。 |
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