アクティブ・チャット

	はじめに
	お客様の問題を解決するために、HPサポートエンジニアとチャットをすることが可能です。

	サポート対象製品
	デスクトップ PC:	HP Business Desktop d325SF(d325ST), dx5150MT
	ノートブック PC:	Omnibooks
	レーザープリンタ:	LaserJet 4200, 4250, 4300, 4350, 5100*, 8150, 9000, 9050 Color LaserJet 3500, 3700, 4600, 4650, 5500, 5550, 9500 LaserJet MFP and All-in-OneM3027, M3035, 4100, 4345, M4345, M5025, M5035, 8150, 9000 Business InkJet 1200
	対象外の製品をご使用の場合、何らかの障害等により本サービスをご利用いただけない場合には、下記URLにてアクセスいただけます “インターネット質問コーナー”のご利用をお願い申し上げます。 ≫ インターネット質問コーナー

受付時間のご案内

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営業日 月曜〜金曜(土曜、日曜、祝祭日、年末年始および5月1日を除く)
“HP インスタントサポート・プロフェッショナル・エディション”では、 お客様からのお問合せに対して上記営業日において基本的に24時間以内の回答を予定いたしております。誠に勝手ながら早急に回答できない場合もございますことを予めご了承ください。
お客様からのメッセージの送信は365日可能となっております。（ただし、システムメンテナンス等のサーバの停止時を除かせていただきます。）
お客様のご都合が良いときにメッセージをお送りいただけますので、電話サポート窓口ご利用時の回線混雑による時間浪費等も解消可能です。

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関連リンク

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