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非常に稀なケースで、一部のHP SAS ハードドライブにデータの書き込み問題が発生するのを避けるため、ファームウェアのアップグレードが必要です。

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?入内容

非常に稀なケースで、一部のHP SAS ハードドライブにデータの書き込み問題が発生するのを避けるため、ファームウェアのアップグレードが必要です。

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY

ドキュメント ID:c01302912
バージョン:1
リリース日付:17-Dec-2007
最終更新日:18-Apr-2008

注意:この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。

現象

HPは極めて稀なケースにおいて、表1に記載する特定のHP SASドライブ モデルに誤ったデータが書き込まれる可能性があることを確認しました。

この現象が発生する可能性があるのは、ディスクのWrite Cache が有効なときのみです。HPのSASドライブはデフォルトでWrite Cache が無効になっています。Write Cacheが有効になるのはRAIDアレイのリビルド時か、アレイコンフィグレーションユーティリティを利用して手動で有効にした場合のみです。

重要

この現象は実稼働環境で確認されたわけではなく、HP社内のテスト環境で非常に多くの負荷をかける複数のストレスプログラムを実施しているときにのみ確認されました。また、お客様から本現象の報告をうけたことはありません

対応

本現象の発生は非常に稀ですが、 HPは以下の表1にあるHP SASドライブのファームウェアを更新することを推奨します。 この問題によるドライブのプロアクティブな交換は、保証も認定もされません。この問題を防ぐには、表 1(下記) に記載されているSmart コンポーネント番号を確認して、正しいファームウェア バージョンにアップグレードしてください。

HDD のファームウェアを更新する場合、方法は大別して2つあります。

  1. Firmware maintenance CD を使用し、該当するファームウェアを適用する
  2. 個々のHDDモデルのファームウェアイメージをダウンロードし適用

  • Firmware maintenance CD を使用する方法

Firmware maintenance CD を使用すると、該当するSAS HDDのファームウェアの更新が比較的容易に実行できます。Firmware Maintenance CD  8.00には表1に該当するファームウェアイメージが含まれています。Firmware Maintenance CD  8.00以上をご使用ください。

注意:Fimware Maintenance CD 7.91 以前をご使用の場合は、事前に該当するSAS HDDのファームウェアイメージを表1からダウンロードしておく必要があります。

Firmware Maintenance CD 8.0 は以下のURLからダウンロード可能です。

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html

  1. Select a product categoryの項目から Software Productsを選択
  2. Server Management Softwareを選択
  3. HP ProLiant Essentials Foundation Pack SWを選択
  4. HP ProLiant Firmware Maintenanceを選択
  5. Download drivers and softwareを選択
  6. 言語「 English(American)」を選択
  7. 該当OS を選択し、Firmware Maintenance CD8.0以上の イメージをダウンロードできます。
Fimrware Mainnance CD のマニュアル(PDF:1.4MB)

詳細の手順はHP ProLiant HDDファームウェア 更新手順書(PDF:2.8MB) を参照してください。

  • 個々のHDDのイメージをダウンロードして適用する方法

それぞれのSAS HDDのSmart コンポーネント番号は、URL の [Software and Driver Downloads] Web ページで、画面の右上の [Search] ボックスに Smart コンポーネント番号を入力して検索を行います。(図1)

[Software and Driver Downloads]

http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers (英語)

例として、図 1 (下記) に、Smart コンポーネント番号を入力する [Search] ボックスの位置を示します

図1.Software and Driver Downloads で修正のファームウェアを検索する方法

Linux 用のSmartコンポーネント番号は、検索しても、対象が検出されない場合があります。 表1の修正コンポーネントを直接クリックしてダウンロードしてください。

 

HPD8製品名

Assy番号

モデル名

影響をうけるファームウェア

修正されたファームウェア

修正ファームウェアのコンポーネント名

146GB 10K シングルポート 2.5 インチ SAS

431954-003

DG146ABAB4

HPD2, HPD4, HPD5,HPD7

HPDA

CP008433(windows)

CP008449(Linux)

72GB 10K シングルポート 2.5 インチ SAS

431954-002

DG072ABAB3

HPD2 ,HPD4 ,HPD5,HPD7

HPDA

CP008433(windows)

CP008449(Linux)

300GB 15K シングルポート 3.5 インチ SAS

431943-004

DF300ABAAA

HPD3 ,HPD5

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

146GB 15K シングルポート 3.5 インチ SAS

431943-003

DF146ABAA9

HPD3 ,HPD5

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

72GB 15K シングルポート 3.5 インチ SAS

431943-002

DF072ABAA8

HPD3,HPD5

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

36GB 15K シングルポート 3.5 インチ SAS

431943-001

DF036ABAA7

HPD3 ,HPD5

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

72GB 15K シングルポート 2.5 インチ SAS

431930-002

DH072ABAA6

HPD2,HPD4

HPD7

CP008442(windows)

CP008448(Linux)

36GB 15K シングルポート 2.5 インチ SAS

431930-001

DH036ABAA5

HPD2 ,HPD4

HPD7

CP008442(windows)

CP008448(Linux)

146GB 10K デュアルポート2.5 インチ SAS

430165-003

DG146BB976

HPD9

HPDA

CP008433(windows)

CP008449(Linux)

72GB 10K デュアルポート 2.5 インチ SAS

430165-002

DG072BB975

HPD9

HPDA

 

CP008433(windows)

CP008449(Linux)

300GB 15K デュアルポート 3.5 インチ SAS

417190-004

DF300BB6C3

HPD7

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

146GB 15K デュアルポート 3.5 インチ SAS

417190-003

DF146BB6C2

HPD7

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

72GB 15K デュアルポート 3.5 インチ SAS

417190-002

DF072BB6BC

HPD7

HPD8

CP008443(windows)

CP008447(Linux)

72GB 15K シングル 2.5 インチ SAS

430169-002

DH072BB978

HPD6

HPD7

CP008442(windows)

CP008448(Linux)

36GB 15K デュアルポート 2.5 インチ SAS

430169-001

DH036BB977

HPD6

HPD7

CP008442(windows)

CP008448(Linux)

表1 本現象の発生の可能性のある HP SAS ハードドライブ および修正されているファームウェア

重要:  c01300871 「 通常稼動時に特定のHP SAS ハードドライブがアクセス不能になるのを防止するため、ファームウェアのアップグレードが必要です。」もあわせてごらんください。


影響する製品:SAS Hard Drives

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