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大規模なL3キャッシュを持つマルチコアプロセッサを搭載したProLiantサーバに Windows Server 2003またはWindows 2000 Serverを導入するとブルースクリーンが発生します (改版)

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?入内容

困ったときにお読みください

対象機種

以下の条件を満たすProLiantサーバ製品

  • Xeon 7100シリーズ プロセッサを搭載している
  • Microsoft Windows Server 2003またはWindows 2000 Serverを導入する
  • Windowsソケット通信サービス(Winsock)を利用する

2007年7月現在、対象となる機種は次の通りです。

  • ProLiant ML570 G4(Xeon 7100 搭載モデル)
  • ProLiant DL580 G4(Xeon 7100搭載モデル)

詳細

対象機種に記載されたProLiantサーバに、Microsoft Windows Server 2003またはMicrosoft Windows 2000 Serverを導入すると、Windowsソケット通信サービス(Winsock)利用時に、モジュール名afd.sysで以下のブルースクリーンが発生します。

Windows Server 2003で発生するメッセージ:
STOP 0x0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Windows 2000 Serverで発生するメッセージ:
STOP 0x0000001E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

この問題は、Windows Server 2003またはWindows 2000 Serverのカーネルが、大規模なL3キャッシュを搭載したマルチコア・プロセッサに対応していないことによるものです。詳細は、マイクロソフト社のナレッジ・ベースKB924439を参照してください。

マイクロソフト社KB924439
http://support.microsoft.com/kb/924439/en-us

解決方法

Windows Server 2003:
この問題は、Windows Server 2003サービスパック1で解決されています。該当機種にWindows Server 2003を導入する時は、Windows Server 2003サービスパック1を適用するか、サービスパック1相当であるWindows Server 2003 R2 をご利用下さい。

Windows 2000 Server:
Windows 2000 Serverは、大規模なL3キャッシュを搭載したマルチコアのプロセッサをサポートしません。これらのプロセッサを搭載したサーバは、Windows Server 2003 SP1(またはそれ以降)にアップグレードする必要があります。

影響されるプラットホーム

ProLiant ML570G4, ProLiant DL580G4

影響されるOS

なし

影響されるサブシステム

なし

影響されるサードパーティ製品

なし

対応するSoftPaq

なし

適用開始日

2007年05月

ご注意

この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。

文書番号 : CATH070518_02
改訂 : 1
登録日付 : 2007/05/21
最終更新日 : 2007/07/25
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