対象機種
以下の条件をすべて満たした ProLiant サーバ。
- OS が Microsoft Windows Server 2003 SP2 である。
- ProLiant Support Pack (PSP) バージョン 7.80 がインストールされている。
- ProLiant Smart アレイ SAS/SATA コントローラ ドライバ (HPCISSS2.SYS) バージョン 6.6.0.x 以前がインストールされている。
- HP Insight マネジメント エージェントがインストールされており、かつ、ストレージ エージェントとパフォーマンス モニタ エージェントが動作している。
詳細
Microsoft Windows Server 2003 SP2 が動作する ProLiant サーバで、次のような Stop コードでブルースクリーンになることがあります。
Stop コード: 0xD1、0x50、0x24
これは、以下のような状況下で発生します。
- ProLiant Support Pack (PSP) バージョン 7.80 がインストールされている。
- ProLiant Smart アレイ SAS/SATA コントローラ ドライバ (HPCISSS2.SYS) バージョン 6.6.0.x 以前がインストールされている。
- HP Insight マネジメント エージェントがインストールされており、かつ、ストレージ エージェントとパフォーマンス モニタ エージェントが動作している。
解決方法
この問題を解決するためには、ProLiant Smart アレイ SAS/SATA コントローラ ドライバをバージョン 6.6.2.x 以降へアップデートしてください。また、Insight マネジメント エージェントもバージョン 7.80 以降を使用してください。ProLiant Smart アレイ SAS/SATA コントローラ ドライバ バージョン 6.6.2.x は以下のHP Web サイトからダウンロードいただけます。
| 注意 : |
Microsoft Windows Server 2003 SP2 を使用する際は、HP は最新バージョンの Microsoft STORPORT ストレージ ドライバを使用することを推奨します。 |
STORPORT ドライバをアップデートする場合は、Microsoft サポート技術情報 文書番号 932755 を参照してください。
http://support.microsoft.com/kb/932755/
影響されるプラットホーム
なし
影響されるOS
Microsoft Windows Server 2003
影響されるサブシステム
なし
影響されるサードパーティ製品
なし
対応するSoftPaq
なし
適用開始日
2007年07月
ご注意
この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。
| 文書番号 : |
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CATS070713_06 |
| 改訂 : |
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0 |
| 登録日付 : |
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2007/07/26 |
| 最終更新日 : |
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2007/07/26 |
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