Smart アレイ コントローラを搭載し、KB932755 アップデート版 STORPORT.SYS がインストールされた ProLiant サーバで、I/O 負荷が高い場合にブルー スクリーンが発生することがあります。

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY

詳細

いずれかの HP Smartアレイ SCSI または SAS/SATA コントローラおよび「範囲」の項 (下記) に掲載したソフトウェアを搭載した HP ProLiant サーバで、I/O 負荷が非常に大きい状態での稼働時に、「Stop 0x000000D1」のブルー スクリーンが発生することがあります。

この問題は、HP Insight マネジメント ストレージ エージェントが IOCTL (I/O Control) コールを行うと、Storport ドライバの Microsoft KB932755 アップデートで問題が発生することによります。

注: 関連する内容が、HP 文書番号 c00715130、『Blue Screen and Stop 0x000000D1 on ProLiant Server Configured with Smart Array E200, P400, or P600 Controller Under High Utilization and Running STORPORT.SYS and HPCISSS2.SYS Version 5.8.0.xx and Any Edition of Microsoft Windows Server 2003』に記載されており、下記の URL から入手できます。

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c00715130&jumpid=reg_R1002_USEN (英語)

範囲

以下に示す HP Smart アレイ SCSI または SAS/SATA コントローラおよびソフトウェアを搭載した HP ProLiant サーバ。

対象となる HP Smart アレイ SCSI コントローラ:

解決方法

以下のアップデートでは、ブルー スクリーンが発生しないように修正されています。

64 ビット バージョンの Windows Server 2003 が動作する ProLiant サーバ:

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