Jump to content 日本 - 日本語
日本HPホーム 製品とサービス サポートとドライバ ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ
日本HPホーム

修理品のお預かり方法のご案内
» 

hp ビジネスカスタマ サポート
サポート製品
» BladeSystem(ProLiant BLサーバーを含む)
» Rack and Power Infrastructure 製品
» Software
» サーバー(ProLiant BLサーバーを含まない)
» ストレージ
» デスクトップ & ワークステーション
» ネットワーク
» ノートブック & タブレット PC
» ハンドヘルド/電卓
» プリンタ & オールインワン プリンタ
» プロジェクタ
» モニタ
» 製品オプション＆アクセサリ
オプション一覧
» デスクトップ
» ワークステーション
» シンクライアント
» ノートブック
» タブレット
» iPAQ Pocket PC
e-mailサポート
» インターネット質問コーナー
修理受付/窓口ご案内
» サポート情報窓口
» 修理受付
» Pavilionデスクトップ
» TouchSmart PC
?入内容
こちらのご案内は、
Vectra PC、Brio PC、Kayak PC、Note PC、小型レーザープリンタ製品の修理品のお預かり方法のご案内ページです。
プリンタ、スキャナ、ハンドヘルド＆ポケットPC、ホームPC （hp pavilion）、製品は下記ページのご案内をご覧下さい。
≫プリンタ、スキャナ、ハンドヘルド＆ポケットPC、
≫ホームPC （hp pavilion）
repair_image
ピックアップ＆
デリバリ サービス		お客様ご自身で
お送りいただく場合		販売店様へ
お持込みいただく場合
弊社指定の宅配業者による、修理品のお引取りから、梱包、修理完了品のお届けまでがセットになっています。
手数料（修理費別）
保証期間内、外ともに、一律 2500円（税別）を申し受けます。
≪対象製品≫
Vectra PC、Brio PC、Kayak PC、Note PC、小型Laser Printer、
≫お申込み電話番号
カスタマ・ケア・センタ
≫Web/修理受付窓口
Web画面上からも修理のお申込をお受けいたします。
≪お支払い方法≫
修理代金、およびサービス料は、修理完了品のお届けの際に、ご一緒にお支払いください。
修理依頼票に必要事項を記入し、修理品に添付しリペアセンタ−宛お送りください。なお、送料はお客様のご負担となります。
≪対象製品≫
Vectra PC、Brio PC、Kayak PC、Note PC、小型Laser Printer、
≫修理依頼票
(PDFファイル)

PDFファイルです。ダウンロードしてご使用ください。
≫修理品送付先
≫Web/修理受付窓口
Web画面上からも修理のお申込をお受けいたします。
≪お支払い方法≫
修理代金が発生する場合は、修理完了品のお届けの際に、ご一緒にお支払いください。
販売店様経由で修理品をお送りいただくことも可能です。販売店様により対応が異なりますので、お見積りおよび納期については直接販売店様にご確認ください。また、お支払い、お引き渡しなどすべて販売店様経由となります。なお、修理品を販売店様へお持込みになる際には、修理品に必要事項を記入した修理依頼票を添付してください。
≪対象製品≫
Vectra PC、Brio PC、Kayak PC、Note PC、小型Laser Printer、
≪お支払い方法≫
お見積りおよび納期については直接販売店様にご確認ください。
修理品をお送り頂くときのご注意

1． 保証期間内の場合には、保証書、または保証書のコピーを、必ず添付してください。

2． 製品の梱包箱など丈夫なダンボール箱を使用し、エアキャップや新聞紙などで製品を固定してください。

3． ハードディスクなどの記録媒体に保存しているデータは、事前にバックアップをとっていただくようお願いします。修理時のデータ損失・変更等については、責任を負いかねますのでご了承ください。

4． 修理時に交換した部品の返却は致しかねますのでご了承ください。
訪問修理のご案内
≪対象製品≫
企業向けPC、企業向けインクジェット(ビジネスインクジェット)、PCサーバ、レーザ・プリンタ、テープ・バックアップ装置、大判プリンタ・プロッタ
PCサーバ製品、デスクトップPC、PC Workstation、ノートPC、PC周辺機器、
お申込みは各製品毎のカスタマ・ケア・センタで承ります。
≫申込み電話番号
Content starts here

コンテンツのフィードバック

 
このサポートページは、問題解決のお役に立ちましたか？ (点数でお答えください。例）"5" とても役に立った。)

 
5 4 3 2 1

 

 
プライバシー 本サイト利用時の合意事項
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.