 |
» |
|
|
|
|
|
|
|
サポート製品
|
|
|
|
|
|
オプション一覧
|
|
|
|
|
|
e-mailサポート
|
|
修理受付/窓口ご案内
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
「MicrosoftR Office XP」製品を使用する時は「イージーアクセスキーボードソフトウェア」をアップグレードしてください | |
対象機種DESKPROシリーズ
Deskpro Workstation AP240
Deskpro Workstation AP250
Deskpro Workstation 230シリーズ
Deskpro Workstation 300シリーズ
Deskpro ECシリーズ
Deskpro EN/EN SFシリーズ
Deskpro EXSシリーズ
Deskpro EXS SFシリーズ
Evo Workstationシリーズ
Evo Workstation W6000シリーズ
Evo Workstation W8000シリーズ
Professional Workstation シリーズ
Professional Workstation AP550
Professional Workstation SP750
iPAQ Internet Device
iPAQインターネットデバイス
iPAQデスクトップパーソナルコンピュータ
Armadaシリーズ
Armada 110シリーズ
Armada E500シリーズ
Armada M300シリーズ
Armada M700シリーズ
Evo Notebookシリーズ
Evo Notebook N150シリーズ
Evo Notebook N400cシリーズ
詳細イージーアクセスキーボードが標準搭載され、イージーアクセスキーボードソフトウェア(以下［Compaq EAB Software］)がインストールされた【対象機種】のコンピュータに、「MicrosoftR Office XP」製品をインストールした場合、次のように動作が不安定になることがあります。
- イージーアクセスボタンを押してもページが開かない｡
- イージーアクセスキーボードのコントロールパネルが開かない｡
上記のいずれかの状態になった時、［Compaq EAB Software］がCPUを使うため、全体のパフォーマンスが低下します｡
解決方法以下の手順で、［Compaq EAB Software］ を Version 2.10.D1 以降に更新してください。
| ご注意： | Windows2000/WindowsNT4.0モデルの場合、［Administrator］等の特権のあるユーザーでログオンしてください。 |
最初に「Compaq EAB Software」をアンインストールしてください。
| 1. | 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」を順番にクリックします。 | | 2. | 「コントロールパネル」で表示される各種アイコンの中から「アプリケーションの追加と削除」のアイコンをダブルクリックします。 | | 3. | インストールされているプログラムの中から「Compaq EAB Software」を選択し、[追加と削除]ボタンをクリックします。 | | 4. | 「Confirm File Deletion(ファイル削除の確認)」画面で削除するプログラムの確認をして[はい]ボタンをクリックします。 | | 5. | 「Remove Programs From Your Computer(コンピュータからプログラムを削除)」画面で削除が完了したのを確認し、[OK]ボタンをクリックします。 | | 6. | 削除処理の完了メッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。 | | 7. | コンピュータを再起動します。 |
次に[Compaq EAB Software] Version 2.10.D1をインストールします｡以下のコンパックFTPサイトからダウンロードの上ご利用ください。
SP18267: Compaq Easy Access Keyboard Software Version 2.10.D1
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/sp18001-18500/sp18267.exe
ソフトウェアの展開およびインストール方法
http://h50222.www5.hp.com/support/AF855AW/experts/69660.html
ソフトウェアは随時更新されますので最新版は以下のURLからご確認ください。 http://www.compaq.co.jp/support/download/index.html
影響されるプラットホームなし
影響されるOSWindows95、Windows98、WindowsMe、WindowsNT4.0、 Windows2000
影響されるサブシステムイージーアクセスキーボード（Easy Access Keyboard）
影響されるサードパーティ製品 なし
対応するSoftPaqSP18267
適用開始日2001年6月
ご注意 この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。
| 文書番号 : | | CATS010607_01 |
| 改訂 : | | 0 |
| 登録日付 : | | 2001/07/30 |
|
|
