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- 内容
- 弊社ではHPビジネスデスクトップPCに搭載しておりますIBM Deskstarハードディスクドライブ、モデルDTLAを使用されているお客様へファームウェアのアップデートをお勧めいたします。該当のドライブで、ある特定の状況下で誤った場所へデータが書き込まれる事により、データ損失、もしくは上書きされる可能性があり、本アップデートの適用によりその可能性を回避できます。
具体的には、IBM Deskstar（モデルDTLA）ハードディスクドライブファームウェアが原因で、特定の条件下において、「SMART offline data collection」と呼ばれるディスク動作の間に、誤った場所へデータが書き込まれる可能性があります。ただし多くのお客様にとってその危険性は小さなものです。 2001年7月1日以降にHPから出荷された全てのHPのPCシステムにはアップグレードされたファームウェアが搭載されておりこの問題の影響はございません。IBMもまた次世代の全てのハードディスクドライブをアップグレードしました。 - 該当の可能性があるモデル名
- Vetcra vl800、Vetcra vl600、Vetcra vl400、Vetcra vli8、Brio BA410、Kayak xu800、
Kayak xu700、Kayak xm600 - 弊社の対応について
- お客様のビジネスデスクトップPCがIBM Deskstarドライブの影響があるか確認するためには下記のURLから検地ツールをダウンロードしてお客様の製品で実行してみてください。全ての作業が終了するまで1分程度かかります。
http://www.support.vectra.hp.com/vectrasupport/level4/33vdg323en.exe.html
（米国のWebサイトになります。）お客様のデスクトップPCが該当する場合、弊社は下記のダウンロードサイトにありますファームウェアのアップデートの実施をお勧めいたします。全ての作業が終了するまでに15分ほどかかります。また手順は同じサイトのPDFファイルで提供しております。
http://h50120.www5.hp.com/CPO_TC/pc/software/ibmfirm.html
またこのファームウェアアップデートはHP製品でのみ動作するように設計されております。
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