BPQA000026　ワークグループ内の他のコンピュータが表示されない場合の対処方法

対象OS

症状

会社や学校などのネットワーク接続の環境で、ワークグループ内の他のコンピュータが表示されず、ファイルを共有できません。

原因/解決方法

主な原因として以下の3つがあります。

上記の原因に対応する解決方法をご案内いたします。

1. Windowsファイアウォールの影響によって問題が発生した

Windowsファイアウォールを有効に設定していることで、ワークグループ内の他のコンピュータを参照できなくなる可能性が考えられます。

この問題を解決するには、インターネットに直接接続しているコンピュータにのみファイアウォール設定を有効にしてください。詳細については、Microsoftのサポート技術情報をご確認ください。

»インターネット ファイアウォールによってインターネットの参照やファイルの共有ができなくなる

※サイトのURLは予告無く変更される場合があります。

Windowsファイアウォールを無効に設定する方法については、以下の技術情報をご確認ください。

»BPQA000063　Windowsファイアウォールを有効または無効に設定する方法

2. ウイルス対策ソフトの影響によって問題が発生した

ウイルス対策ソフトを利用されている場合は、セキュリティ設定上の制限によって問題が発生している可能性が考えられます。

問題を解決するには、ウイルス対策ソフトのファイアウォール設定や常に作動しているウイルススキャンを一時的に停止して問題を解決できるかご確認ください。

3. 同一ワークグループ内の他コンピュータに表示されているワークグループ名が異なるため問題が発生した

ワークグループ名が、他のコンピュータと同一の名前に設定されているかご確認ください。

ワークグループ名を確認するには、以下の手順を行ってください。

上記の手順を行っても問題を解決できない場合は、Microsoftのサポート技術情報をご確認ください。

»共有ファイルやフォルダにアクセスできない、またはワークグループ内のコンピュータを参照できない

※サイトのURLは予告無く変更される場合があります。

関連情報

»BPQA000029　「アクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。」エラーが表示され、他のコンピュータとファイルを共有できない場合の対処方法

文書情報

Q&A番号：BPQA000026

最終更新日：2007/04/13