ワークステーション サポート窓口・修理受付

ご購入前の製品･サービスに関するお問い合わせ

各種製品・サービスの購入前で、お電話でのお問い合わせをご希望されるお客様向けの情報です。
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ワークステーション　使用方法のお問い合わせ

製品の取扱い、インストレーションおよびご使用に際しての技術的なご質問に電話でお答えいたします。
※ご連絡の際には以下の情報を予めご用意ください。

• 製品のシリアル番号、モデル名、およびモデル番号
• ハードウェア構成
• ご使用のソフトウェアの種類とバージョン
• 表示されたエラー メッセージ、お客様の行った操作など
• お問い合わせ内容の詳細
• 保証書、または購入および/または所有を証明する書類 (修理が必要になる場合)

自動音声による案内が始まったところで4をプッシュボタンで押していただくとガイダンスをスキップできます。

ワークステーション　保守・修理窓口
※製品によって窓口が異なりますのでお手元の製品名をお確かめください ※ご連絡の際には以下の情報を予めご用意ください。 製品のシリアル番号、モデル名、およびモデル番号 ハードウェア構成 表示されたエラー メッセージ、お客様の行った操作など お問い合わせ内容の詳細 保証書、または購入および/または所有を証明する書類 【HP Workstation修理窓口】 HP Workstationシリーズ ≫ 対象製品はこちらをご確認ください 電話番号 フリーダイヤル    ：  0120-206042 営業時間 月曜日〜金曜日   9:00〜17:00 (祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く) HP ワークステーションシリーズでは、オンサイト（訪問修理）サービス、センドバック（HP拠点での回収修理）サービス 、カスタマーセルフリペア（障害部品送付）サービスのいずれかをご利用いただけます。 ≫HP ワークステーションシリーズ　サービスのご案内 【旧HP ワークステーション修理窓口】 Visualize/HP ワークステーションXシリーズ ≫ 対象製品はこちらをご確認ください ≫ Visualize/Xシリーズのサポート終了情報はこちらをご確認ください 電話番号 フリーダイヤル    ：  0120-742594 営業時間 月曜日〜金曜日   9:00〜17:00 (祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く) 【旧コンパック ワークステーション修理窓口】 Evo Workstationシリーズ/Professional Workstationシリーズ ≫ 対象製品はこちらをご確認ください
電話番号
フリーダイヤル    ：  0120-206042
営業時間
月曜日〜金曜日
9:00〜17:00
(祝日、年末年始、日本HP指定休日を除く)

デスクトップ ＆ ワークステーション 保守・修理窓口

サポートサイトのご案内及び、万が一故障していた場合の修理依頼方法、そして修理完了までの流れを 各項目に分けて、詳しくご案内します。
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