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特定のインテルプロセッサを搭載するワークステーションのシステムBIOSをアップデートしてください(改版)

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困ったときにお読みください

重要 : HPは、速やかなシステムBIOSのアップデートを強く推奨します。 このシステムBIOSアップデートはインテルプロセッサの重要な不具合を解決し、ワークステーションのハングアップ、システムダウン、データ破壊などの深刻な障害の発生を防止します。。

対象機種

以下のワークステーションが対象です。

  • Intel Core2 DuoプロセッサE6000シリーズまたはIntel Core2 Extreme processors QX6700プロセッサを搭載する、システムBIOSバージョン2.03未満(2.03は含まない)のHP xw4400 Workstation。
  • Intel Xeon5100シリーズプロセッサまたはIntel Xeon 5300シリーズプロセッサを搭載する、システムBIOSバージョン2.18未満(2.18は含まない)のHP xw6400 Workstation。
  • Intel Xeon5100シリーズプロセッサまたはIntel Xeon 5300シリーズプロセッサを搭載する、システムBIOSバージョン2.18未満(2.18は含まない)のHP xw8400 Workstation。

詳細

インテル社から重要な不具合を修正したマイクロコード・アップデートがHPに提供されました。 このマイクロコード・アップデートは、TLB(トランスレーション・ルックアサイド・バッファ)の不適切な無効化処理による、システムのハングアップやデータ破壊など、予期せぬシステム障害が発生する不具合を修正します。 HPは、このマイクロコード・アップデートを実装したシステムBIOSをリリースします。
この問題の発生は通常の環境では極めてまれですが、最新のシステムBIOSにアップデートすることを強く推奨します。
この問題は、テスト環境での厳しい品質試験で確認されましたが、これまで通常使用環境での障害発生は報告されていません。

この問題は、インテル社が提供する以下の最新の「Processor Specification Update」に記載されています。 このマイクロコード・アップデートに関する詳細は、該当プロセッサの「Processor Specification Update」の「Specification Clarification」項を参照します。

注意 : この問題はHP製品に依存した問題ではありません。 以下のインテル社製プロセッサを搭載するすべての製品が対象です。
  • Intel Core2 DuoプロセッサE4000シリーズ
  • Intel Core2 DuoプロセッサE6000シリーズ
  • Intel Core2 Quad プロセッサQ6000
  • Intel Core2 ExtremeプロセッサX6800
  • Intel Core2 ExtremeプロセッサQX6700
  • Intel Xeon 5100シリーズプロセッサ
  • Intel Xeon 5300シリーズプロセッサ
  • Intel Core2 Duo mobile (Intel Centrino Duo)プロセッサT5000シリーズ
  • Intel Core2 Duo mobile (Intel Centrino Duo)プロセッサT7000シリーズ

この不具合と実際に発生する症状との相関を特定することは極めて困難ですが、具体的には以下の症状が発生する可能性があります。

  • システムがキーボードやマウスの操作に反応しなくなる
  • Microsoft Windows環境でブルースクリーンが発生する
  • Linux環境でカーネル パニックが発生する

解決方法

HPでは最新のシステムBIOSにアップデートすることを強く推奨します。 この情報発行時の最新のシステムBIOSは、以下のHP Webサイトからダウンロードします。

影響されるプラットホーム

HP xw8400 Workstation, HP xw6400 Workstation, HP xw4400 Workstation

影響されるOS

OSに依存しない

影響されるサブシステム

なし

影響されるサードパーティ製品

Intel Core2 DuoプロセッサE6000シリーズ, Intel Core2 Extreme processors QX6700プロセッサ, Intel Xeon5100シリーズプロセッサ, Intel Xeon 5300シリーズプロセッサ

対応するSoftPaq

sp35547, sp35956, sp35768,

適用開始日

2007年5月

ご注意

この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。

文書番号 : CATH070510_02_2
改訂 : 1
登録日付 : 2007/05/11
最終更新日 : 2007/06/08
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