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HP xw4400、xw6400 および xw8400 Workstation - ATI FireGL V3300 または V3350 グラフィックス カードを搭載し、HP LP1965 フラット パネル モニタを装備している場合、特定の状況で画面表示しないことがある

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HP xw4400、xw6400 および xw8400 Workstation - ATI FireGL V3300 または V3350 グラフィックス カードを搭載し、HP LP1965 フラット パネル モニタを装備している場合、特定の状況で画面表示しないことがある

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY

ドキュメント ID:c01313313
バージョン:1
リリース日付:26-Dec-2007
最終更新日:12-Feb-2008

注意:この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。

対象機種

以下の条件を全て満たすHP xw4400、xw6400 および xw8400 Workstation

  • ATI FireGL V3300または V3350グラフィックス カードがインストールされている。
  • Microsoft Windows XP Professionalを使用する
  • HP LP1965 フラット パネル モニタを接続する
  • ATI FireGL グラフィックス ドライバがバージョン 8.391.2 より以前

詳細

「対象機種」において、次の操作を行うと画面を表示しなくなることがあります。

操作手順1

  1. モニタの電源がオフになっている
  2. Microsoft Windows XP Professional を起動する
  3. モニタの電源をオンにする。

操作手順2

  1. Microsoft Windows XP Professional が立ち上がって稼働している
  2. モニタの電源をオフにする
  3. モニタの電源をオンにする。

解決方法

この問題は、ATI FireGL グラフィックス ドライバをバージョン 8.391.2 以降にアップデートすることで解決します。 この情報発行時の最新ATI FireGL グラフィックス ドライバ8.391.2.1.1.1 Rev. A は、sp37773として以下のHP Webサイトからダウンロードします。

sp37773.exe:ATI FireGL Unified Graphics Driver (x86) 8.391.2.1.1.1 Rev. A (3 Dec 2007)


影響する製品:HP xw8400 Workstation
HP xw4400 Workstation
HP xw6400 Workstation

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