Jump to content 日本 - 日本語
日本HPホーム 製品とサービス サポートとドライバ ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ
日本HPホーム

困った時にお読みください - サポート対象製品一覧
» 

hp ビジネスカスタマ サポート
サポート製品
» BladeSystem(ProLiant BLサーバーを含む)
» Rack and Power Infrastructure 製品
» Software
» サーバー(ProLiant BLサーバーを含まない)
» ストレージ
» デスクトップ & ワークステーション
» ネットワーク
» ノートブック & タブレット PC
» ハンドヘルド/電卓
» プリンタ & オールインワン プリンタ
» プロジェクタ
» モニタ
» 製品オプション＆アクセサリ
オプション一覧
» デスクトップ
» ワークステーション
» シンクライアント
» ノートブック
» タブレット
» iPAQ Pocket PC
e-mailサポート
» designjet専用
» 旧compaq製品専用
修理受付/窓口ご案内
» サポート情報窓口
» 修理受付
» Pavilionデスクトップ
» TouchSmart PC
?入内容

ご利用にあたって
お客様のお使いになっている日本HP製品が、故障かな？と思った時に、まずお読みください。状況を把握して、問題を解決するためのお役に立つ情報を掲載しています。
「困った時にお読みください」では、E-Mailテクニカルサポートでのサポート対象製品に関する情報を掲載しています。

サポート対象製品一覧

≫ ハンドヘルドPC
≫ ワークステーション
≫ ネットワーク
≫ モニタ
≫ デスクトップPC
≫ ノートブックPC
≫ x86サーバ
≫ サーバオプション
≫ ストレージ
≫ 旧デスクトップPC
≫ 旧x86サーバ
≫ 旧ストレージ
≫ 旧ノートブックPC
≫ 旧ワークステーション

デスクトップ製品
≫ HP bc1500 Blade PC
≫ HP ブレード PC bc1000
≫ HP bc2000 Blade PC
≫ HP bc2500 Blade PC
≫ HP Business Desktop d325SF
≫ HP Compaq Business Desktop d330SF(d330ST)
≫ HP Compaq Business Desktop d330MT(d330UT)
≫ HP Compaq Business Desktop d530MT
≫ HP Compaq Business Desktop d530US
≫ HP Compaq Business Desktop dc5000SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc5700 SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc5100SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc5750 SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc5750 MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7100MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7100SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc7100US
≫ HP Compaq Business Desktop dc7600MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7600SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc7600US
≫ HP Compaq Business Desktop dx2000ST
≫ HP Compaq Desktop dx2100 ST
≫ HP Compaq Business Desktop dx5150MT/CT
≫ HP Compaq Business Desktop dx5150SF
≫ HP Compaq Business Desktop dx6100MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7300ST
≫ HP Compaq Business Desktop dx7300MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7700MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7700SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc7700US
≫ HP Compaq Business Desktop dc7800MT
≫ HP Compaq Business Desktop dc7800SF
≫ HP Compaq Business Desktop dc7800US
≫ HP Compaq Business Desktop dx6100ST
≫ HP Compaq Business Desktop dx6120MT
≫ HP Compaq Business Desktop dx6120ST
≫ HP Compaq Business Desktop dx7200ST
≫ HP Compaq t5710 Thin Client
≫ HP Compaq t5720 Thin Client
≫ Deskpro ENシリーズ
≫ Deskpro EN SFシリーズ
≫ Deskpro EPシリーズ
≫ Deskpro ECシリーズ
≫ Deskpro EXシリーズ
≫ Deskpro EXSシリーズ
≫ Deskpro EXS SFシリーズ
≫ Evo Desktop D300v
≫ Evo Desktop D300 SF
≫ Evo Desktop D310 MT
≫ Evo Desktop D310 ST
≫ Evo Desktop D320 MT
≫ Evo Desktop D320 ST
≫ Evo Desktop D500 US
≫ Evo Desktop D500 SF
≫ Evo Desktop D500 MT
≫ Evo Desktop D510 MT
≫ Evo Desktop D510 SF
≫ Evo Desktop D510 US
≫ Prosignia Desktop 320

旧デスクトップ製品
≫ Deskpro 4000シリーズ
≫ Deskpro 4000Xシリーズ
≫ Deskpro 4000Nシリーズ
≫ Deskpro 4000Sシリーズ
≫ Deskpro 6000シリーズ
≫ Deskpro 6000Xシリーズ
≫ internet devices
≫ Desktop PC

iPAQ製品
≫ HP iPAQ 112 Classic Handheld
≫ HP iPAQ hx2750 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2790 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2790b Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2790c Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2410 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2490 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2490b Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2490c Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2110 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2190 Pocket PC
≫ HP iPAQ hx2190b Pocket PC
≫ iPAQ rz1717 Pocket PC
≫ iPAQ rx1950 Pocket PC
≫ iPAQ hx4700 Pocket PC
≫ HP iPAQ rx4240 Mobile Media Companion
≫ HP iPAQ rx4540 Mobile Media Companion
≫ HP iPAQ rx5965 Travel Companion
≫ iPAQ Pocket PC H3630
≫ iPAQ Pocket PC H3660
≫ iPAQ Pocket PC H3850
≫ iPAQ Pocket PC H3870
≫ iPAQ Pocket PC H3950
≫ iPAQ Pocket PC H3970
≫ iPAQ Pocket PC H1900
≫ iPAQ Pocket PC H5450
≫ iPAQ Pocket PC H5550
≫ iPAQ Pocket PC H2210
≫ iPAQ Pocket PC H4150
≫ iPAQ rx3715 Mobile Media Companion

モニタ製品
≫ V570カラーモニタ
≫ TFT5000
≫ LP3065 TFTフラットパネルモニタ
≫ LP2465 ワイドTFTフラットパネルモニタ
≫ LP2065 TFTフラットパネルモニタ
≫ 19インチTFTモニタ LP1965

ネットワーク・無線LAN製品
≫ WL100 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL110 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL200 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL210 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL215 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL300 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL400 11Mbps 無線LAN PCカード
≫ WL410 11Mbps 無線LAN PCカード

ノートブックPC・タブレット製品
≫ Tablet PC TC1100
≫ Tablet PC TC1000
≫ HP Compaq tc4400 Tablet PC
≫ HP Compaq tc4200 Tablet PC
≫ HP Pavilion tx1000
≫ HP Pavilion Notebook PC tx2105/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC tx2005/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC tx1205/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv9800/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv9700/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv9500/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv6800/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv6700/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv6500/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv6205/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv2805/CT
≫ HP Pavilion Notebook PC dv2800/CT Artist Edition
≫ HP Pavilion Notebook PC dv2705/CT
≫ HP Pavilion dv9200
≫ HP Pavilion dv6200
≫ HP Pavilion dv6100 CTO Notebook PC
≫ HP Pavilion dv5200
≫ HP Pavilion dv2600 CTO Notebook PC
≫ HP Pavilion dv2400 CTO Notebook PC
≫ HP Pavilion dv1700
≫ HP 2133 Mini-Note PC
≫ HP B1900 Notebook PC
≫ HP G7000 Notebook PC
≫ HP G5000 Notebook PC
≫ HP Compaq nx7300 Notebook PC
≫ HP Compaq nx7220 Notebook PC
≫ HP Compaq nx7200 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6325 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6320 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6310 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6125 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6120 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6110 Notebook PC
≫ HP Compaq nx6110 Notebook PC
≫ HP Compaq nx4820/CT Notebook PC
≫ HP Compaq nx4800
≫ HP Compaq nx4300 Notebook PC
≫ HP Compaq nw9440 Notebook PC
≫ HP Compaq nw8440 Notebook PC
≫ HP Compaq nw8240 Notebook PC
≫ HP Compaq nc8230 Notebook PC
≫ HP Compaq nc6400 Notebook PC
≫ HP Compaq nc6230 Notebook PC
≫ HP Compaq nc6220 Notebook PC
≫ HP Compaq nc6120 Notebook PC
≫ HP Compaq nc4400 Notebook PC
≫ HP Compaq nc4200 Notebook PC
≫ HP Compaq nc2400 Notebook PC
≫ HP Compaq Mobile Workstation nw8000
≫ HP Compaq Business Notebook nx9110
≫ HP Compaq Business Notebook nx9100
≫ HP Compaq Business Notebook nx9040
≫ HP Compaq Business Notebook nx9030
≫ HP Compaq Business Notebook nx9010
≫ HP Compaq Business Notebook nx9005
≫ HP Compaq Business Notebook nx9000
≫ HP Compaq Business Notebook nx7010
≫ HP Compaq Business Notebook nx7000
≫ HP Compaq Business Notebook nx5000
≫ HP Compaq Business Notebook nc8000
≫ HP Compaq Business Notebook nc6000
≫ HP Compaq Business Notebook nc4010
≫ HP Compaq Business Notebook nc4000
≫ HP Compaq 8710w Mobile Workstation
≫ HP Compaq 8510w Mobile Workstation
≫ HP Compaq 6910p Notebook PC
≫ HP Compaq 6720t Mobile Thin Client
≫ HP Compaq 6720s Notebook PC
≫ HP Compaq 6715s Notebook PC
≫ HP Compaq 6710b Notebook PC
≫ HP Compaq 530 Notebook PC
≫ HP Compaq 500 Notebook PC
≫ HP Compaq 2710p Notebook PC
≫ HP Compaq 2510p Notebook PC
≫ HP Compaq 2210b Notebook PC
≫ Evo Notebook N800w
≫ Evo Notebook N620c
≫ Evo Notebook N610c
≫ Evo Notebook N600c
≫ Evo Notebook N410c
≫ Evo Notebook N400c
≫ Evo Notebook N200
≫ Evo Notebook N150
≫ Evo Notebook N115
≫ Evo Notebook N110
≫ Evo Notebook N1020v
≫ Evo Notebook N1015v
≫ Evo Notebook N1010v
≫ Evo Notebook N1000v
≫ Prosignia Notebook 190
≫ Prosignia Notebook 150

旧ノートブック製品
≫ Armada 100
≫ Armada 1750
≫ Armada 1700
≫ Armada M300
≫ Armada E500
≫ Armada M700
≫ Armada E700
≫ Armada V300
≫ Armada 1500
≫ Armada 110
≫ Armada 3500
≫ Armada 7800
≫ Armada 6500

x86サーバ製品
≫ ProLiant BL20p
≫ ProLiant BL20p G2
≫ ProLiant BL20p G3
≫ ProLiant BL20p G4
≫ ProLiant BL25p
≫ ProLiant BL25p G2
≫ ProLiant BL30p
≫ ProLiant BL35p
≫ ProLiant BL40p
≫ ProLiant BL45p
≫ ProLiant BL45p G2
≫ ProLiant BL10e
≫ ProLiant BL10e G2
≫ ProLiant BL260c G5
≫ ProLiant BL460c
≫ ProLiant BL465c
≫ ProLiant BL480c
≫ ProLiant BL680c G5
≫ ProLiant BL685c
≫ ProLiant BL2x220c
≫ ProLiant CL380
≫ ProLiant DL120 G5
≫ ProLiant DL140
≫ ProLiant DL140 G2
≫ ProLiant DL140 G3
≫ ProLiant DL145
≫ ProLiant DL145 G2
≫ ProLiant DL160 G5
≫ ProLiant DL165 G5
≫ ProLiant DL180
≫ ProLiant DL180 G5
≫ ProLiant DL320
≫ ProLiant DL320s
≫ ProLiant DL320 G2
≫ ProLiant DL320 G3
≫ ProLiant DL320 G4
≫ ProLiant DL320 G5
≫ ProLiant DL360
≫ ProLiant DL360 G2
≫ ProLiant DL360 G3
≫ ProLiant DL360 G4
≫ ProLiant DL360 G4p
≫ ProLiant DL360 G5
≫ ProLiant DL365
≫ ProLiant DL365 G5
≫ ProLiant DL380
≫ ProLiant DL380 G2
≫ Proliant DL380 G2 パッケージクラスタ
≫ ProLiant DL380 G3
≫ Proliant DL380 G3 パッケージクラスタ MSA500
≫ Proliant DL380 G3 パッケージクラスタ MSA1000
≫ ProLiant DL380 G4
≫ Proliant DL380 G4 パッケージクラスタ MSA1000
≫ Proliant DL380 G4 パッケージクラスタ MSA500 G2
≫ ProLiant DL380 G5
≫ ProLiant DL385
≫ ProLiant DL385 G2
≫ ProLiant DL385 G5
≫ ProLiant DL560
≫ ProLiant DL580
≫ ProLiant DL580 G2
≫ ProLiant DL580 G3
≫ ProLiant DL580 G4
≫ ProLiant DL580 G5
≫ ProLiant DL585
≫ ProLiant DL585 G2
≫ ProLiant DL585 G5
≫ ProLiant DL590
≫ ProLiant DL740
≫ ProLiant DL760
≫ ProLiant DL760 G2
≫ ProLiant DL785 G5
≫ ProLiant ML110
≫ ProLiant ML110 G2
≫ ProLiant ML110 G3
≫ ProLiant ML110 G4
≫ ProLiant ML115
≫ ProLiant ML150 G2
≫ ProLiant ML150 G3
≫ ProLiant ML310
≫ ProLiant ML310 G2
≫ ProLiant ML310 G3
≫ ProLiant ML310 G4
≫ ProLiant ML310 G5
≫ ProLiant ML330
≫ ProLiant ML330 G2
≫ ProLiant ML330 G3
≫ ProLiant ML330e
≫ ProLiant ML350
≫ ProLiant ML350 G2
≫ ProLiant ML350 G3
≫ ProLiant ML350 G4
≫ ProLiant ML350 G4p
≫ ProLiant ML350 G5
≫ ProLiant ML370
≫ ProLiant ML370 G2
≫ ProLiant ML370 G3
≫ ProLiant ML370 G4
≫ ProLiant ML370 G5
≫ ProLiant ML530
≫ ProLiant ML530 G2
≫ ProLiant ML570
≫ ProLiant ML570 G2
≫ ProLiant ML570 G3
≫ ProLiant ML570 G4
≫ ProLiant ML750
≫ TaskSmart Wシリーズ
≫ TaskSmart サーバー C1200R
≫ TaskSmart サーバー C1500R
≫ TaskSmart サーバー C2000R
≫ TaskSmart サーバー C4000
≫ hp server tc2120

サーバソフトウェア&オプション製品
≫ UPS T700J
≫ UPS T750
≫ UPS T1000 XR
≫ T1000 G2 UPS
≫ UPS T1500 XR
≫ T1500 G2 UPS
≫ UPS T2200 XR
≫ UPS R/T2200 G2
≫ UPS R1500J XR
≫ UPS R3000J XR
≫ UPS R5500 XR
≫ UPS R6000J XR
≫ UPS R12000J XR
≫ リモートInsightボード Lights-Out Edition II
≫ HP 6 ポート SATA RAID コントローラ
≫ HP 256MB USBフロッピー ドライブ キー
≫ HP 1GB USBフロッピー ドライブ キー
≫ BladeSystem c-Class Cisco Catalyst Blade Switch 3020
≫ HP Insight Control Environment and HP Insight Control Environment for BladeSystem
≫ HP Insight Control Environment for Linux v2.0
≫ HP iLO Power Management Pack
≫ HP Systems Insight Manager 5.x HP-UX Software
≫ HP Systems Insight Manager 5.x Linux Software
≫ HP Systems Insight Manager 5.x Windows Software
≫ システム マネジメント ホームページ V2.0
≫ ProLiant Essentials Foundation Pack ソフトウェア
≫ SmartStart 8.0
≫ Integrated Lights-Out 2
≫ Integrated Lights-Out
≫ Lights-Out100i リモート マネジメント プロセッサ
≫ Lights-Out100c リモート マネジメント カード
≫ リモートInsightボード Lights-Out Edition II
≫ HP Insight Power Manager 1.4
≫ 内蔵マルチファンクションGigabitサーバ アダプタ用のHP ProLiant Essentials Accelerated iSCSI Pack
≫ マルチファンクションGigabitサーバ アダプタ用HP ProLiant Essentials RDMA Pack
≫ HP Virtual Connect Enterprise Manager v1.1
≫ ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack
≫ ProLiant Essentials Virtual Machine Management Pack（VMM）v3.5
≫ HP Server Migration Pack - Universal Edition v.3.5
≫ ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack v2.0.3
≫ Smart アレイ 5300 コントローラ

旧サーバ製品
≫ ProLiant CL1850
≫ ProLiant 1850R
≫ ProLiant 400
≫ ProLiant 3000 & 3000R
≫ ProLiant 1600 & 1600R
≫ ProLiant 6000 & 6000R
≫ ProLiant 5500 & 5500R
≫ ProLiant 6500
≫ ProLiant 8000
≫ Compaq ProLiant サーバー 800
≫ ProLiant 850R
≫ HPラック10000 G2シリーズ
≫ ProLiant 7000
≫ ProLiant 2500
≫ ProLiant 8500
≫ ProLiant ML770
≫ ProSignia200
≫ ProSignia720
≫ ProSignia740

ストレージ製品
≫ Proliant DL100 Storage Server
≫ Proliant DL100 G2 Storage Server
≫ Proliant DL100 G2 DP Storage Server
≫ ProLiant DL320s Storage Server
≫ ProLiant DL380 G4 Storage Server
≫ ProLiant DL380 G4 DP Storage Server
≫ ProLiant DL380 G5 Storage Server
≫ ProLiant DL380 G5 DP Storage Server
≫ ProLiant DL585 Storage Server
≫ ProLiant DL580 G2 Storage Server
≫ Proliant ML110 Storage Server
≫ Proliant ML110 G2 Storage Server
≫ ProLiant ML310 G3 SS/DPSS
≫ ProLiant ML310 G4 Storage Server
≫ ProLiant ML350 G4 Storage Server
≫ ProLiant ML350 G5 Storage Server
≫ ProLiant ML370 G4 Storage Server
≫ StorageWorks MSA1000
≫ StorageWorks MSA1500 cs
≫ StorageWorks MSA1510i
≫ StorageWorks MSA500
≫ StorageWorks MSA500 G2
≫ StorageWorks MSA20
≫ StorageWorks MSA30
≫ StorageWorks MSA50
≫ StorageWorks MSA60
≫ StorageWorks MSA70
≫ StorageWorks 600 All-in-One Storage System
≫ Data Protector Express Single Server Edition
≫ HP OpenView Storage Virtual Replicator
≫ HP OpenView Storage Volume Growth
≫ OpenView Stroage マネージメント アプライアンス II

旧ストレージ製品
≫ StorageWorks NAS Executor E7000
≫ StorageWorks NAS Executor E7000v2
≫ StorageWorks NAS B3000
≫ StorageWorks NAS B3000v2
≫ StorageWorks NAS b2000
≫ StorageWorks NAS b2000 v2
≫ StorageWorks NAS 1000s
≫ StorageWorks NAS 1200s
≫ StorageWorks NAS 1500s
≫ StorageWorks NAS 2000s
≫ StorageWorks NAS 4000s
≫ StorageWorks NAS 9000s
≫ HP StorageWorks NAS 500s
≫ HP StorageWorks NAS s1000
≫ StorageWorks RA8000
≫ StorageWorks MA6000
≫ StorageWorks MA8000
≫ StorageWorks EMA12000
≫ MSL5000 テープ ライブラリ シリーズ
≫ HP StorageWorks SSL1016 Autoloader

ワークステーション製品
≫ HP xw4200 Workstation
≫ HP xw4300 Workstation
≫ HP xw4400 Workstation
≫ HP xw4550 Workstation
≫ HP xw4600 Workstation
≫ HP xw6200 Workstation
≫ HP xw6400 Workstation
≫ HP xw6600 Workstation
≫ HP xw8200 Workstation
≫ HP xw8400 Workstation
≫ HP xw8600 Workstation
≫ HP xw9300 Workstation
≫ HP xw9400 Workstation
≫ HP workstation xw3100
≫ HP workstation xw4000
≫ HP workstation xw4100
≫ HP workstation xw5000
≫ HP workstation xw6000
≫ HP workstation xw8000

旧ワークステーション製品
≫ Professional Workstation AP200
≫ Professional Workstation AP400
≫ Professional Workstation AP500
≫ Professional Workstation SP700
≫ Professional Workstation AP550
≫ Professional Workstation SP750
≫ Professional Workstation 5000
≫ Professional Workstation 5100
≫ Professional Workstation 6000
≫ Professional Workstation 8000
≫ Deskpro Workstation AP240
≫ Deskpro Workstation 230
≫ Evo Workstation W4000/CMT(DDR)
≫ Evo Workstation W4000 (DDR)
≫ Evo Workstation W4000 SF（SDR）
≫ Evo Workstation W6000
≫ Evo Workstation W8000

対象範囲外の製品
  • プレサリオ製品
  • Alpha搭載製品 （AlphaServer、AlphaStation）
  • Himalaya
  • ネットワーク製品
  • コンパック標準ソフトウェア製品（Tru64 UNIX、OpenVMSなど）
  • DIGITAL Visual Fortran
  • DIGITAL PC、DIGITAL Server
などの情報はありません。

ご注意
「困った時にお読みください」文書中の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。
≪ もとのページへ戻る
Content starts here