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hp ビジネスカスタマ　サポートサイトの使い方
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?入内容

  1. トップページの説明
  2. ドライバダウンロードページの探し方
  3. 技術情報の探し方

1. トップページの説明

下図は hp ビジネスカスタマ サポートサイト のトップページです。
各ボックス（①～⑦）をクリックし、説明を参照してください。


お知らせもう一度製品を検索
サポート製品
トピックス
e-mailサポート
窓口案内
サポート製品
E-セルフソルブ

① サポート製品カテゴリー一覧

サポート製品のカテゴリー一覧です。対象製品へはここからアクセスします。
その他、上図の⑦から検索し対象製品へアクセスする事もできます。


② e-mailサポート

お手持ちの製品についてEメールでのお問い合わせをご希望されるお客様向けの情報です。


③ 窓口案内

修理受付、お問合せ先などをご案内しています。


④ E-セルフソルブ

WEBを利用して様々なサービスを提供しています。


⑤ お知らせ

サポートに関するさまざまなお知らせを掲載しています。


⑥ トピックス

新しく掲載した技術情報、およびアクセスの多い技術情報を掲載しています。


⑦ 製品検索ボックス

製品名/番号を入力し、対象製品ページを検索します。


2. ドライバダウンロードページの探し方

例） HP Compaq Business Desktop dc5750 SF

（1）左ナビの「サポート製品」、もしくは画面中央下の「選択してください」以下から対象製品カテゴリーを選択します。
左ナビの「サポート製品」

画面中央下の
「選択してください」
以下

（2）画面中央下の「選択してください」以下から製品を選択します。
 
（3）画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を選択します。
 

（4）下図が表示されます。
　　 画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を再度選択します。

 

（5）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF製品サポートページが表示されます。
　　「項目を選んでください」以下から”ドライバ＆ダウンロード”を選択します。

 
（6）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF　ドライバ＆ダウンロードページが表示されます。
　　ご使用のOSを選択し、ご希望のドライバをダウンロードしてください。
 

3. 技術情報の探し方

例） HP Compaq Business Desktop dc5750 SF

（1）左ナビの「サポート製品」、もしくは画面中央下の「選択してください」以下から対象製品カテゴリーを選択します。
左ナビの「サポート製品」

画面中央下の
「選択してください」
以下

（2）画面中央下の「選択してください」以下から製品を選択します。
 
（3）画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を選択します。
 

（4）下図が表示されます。
　　 画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を再度選択します。

 

（5）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF製品サポートページが表示されます。
　　「項目を選んでください」以下から項目を選択します。

例）
「製品の操作・使い方」を選択

（6）項目ごとに技術情報一覧が表示されます。
　　ご希望の技術情報タイトルを選択してください。
例）
「製品の操作・使い方」を選択した場合の表示ページ
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