BPQA000065 マウスやキーボードのドライバの再インストール方法
BPQA000065 マウスやキーボードのドライバの再インストール方法
対象OS
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- Microsoft® Windows® XP Professional
- Microsoft® Windows® XP Home Edition
解説
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マウスやキーボードを接続しても動作しない場合、マウスやキーボードのドライバが正しくインストールされていないか破損しているため問題が発生している可能性が考えられます。この場合は、デバイスマネージャからマウスやキーボードのドライバを削除し、再インストールを行うことで問題を解決できるかご確認ください。
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注意：
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- 他社の製品、またはコンピュータ本体購入時にオプションとして別途購入されたマウスやキーボードをご利用の場合は、以下の操作手順を行ってもドライバの再インストールを行うことができない場合があります。詳細については、製品付属のマニュアルをご確認いただくか、メーカー様にお問い合わせください。
- ドライバの削除と再インストールを完了するには、コンピュータを再起動する必要があります。あらかじめ作業中のデータを必要に応じて保存し、使用中のソフトウェアをすべて終了してから操作を行ってください。
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操作手順
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マウスやキーボードのドライバを削除して再インストールするには、以下のいずれかの手順を行ってください。
PS/2マウスまたはキーボードをご利用の場合
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デバイスマネージャを起動します。
デバイスマネージャを起動するには、以下の技術情報をご確認ください。
»DTQA000087 デバイスマネージャを表示するには
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デバイスマネージャからマウスまたはキーボードの項目を表示します。
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表示されたマウスまたはキーボードの一覧からご利用の種類をクリックします。
※ご利用のマウスまたはキーボードの種類によって、表示される名称が異なります。
- [PS/2日本語キーボード（106/109キーCtrl+英数）]
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[操作]メニューをクリックし、[削除]をクリックします。
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[デバイスの削除の確認]画面が表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
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ドライバの削除を完了するには、コンピュータを再起動する必要があります。
[システム設定の変更]画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックしてコンピュータを再起動します。
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コンピュータを再起動すると、ドライバが再インストールされます。「新しいハードウェアが見つかりました」メッセージがタスクバーの通知領域に表示されます。
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ドライバの再インストールを完了するには、コンピュータを再起動する必要があります。
[システム設定の変更]画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックしてコンピュータを再起動します。
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マウスまたはキーボードのドライバが再インストールされます。
デバイスマネージャからドライバが再インストールされたかご確認ください。
USBマウスまたはキーボードをご利用の場合
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デバイスマネージャを起動します。
デバイスマネージャを起動するには、以下の技術情報をご確認ください。
»DTQA000087 デバイスマネージャを表示するには
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デバイスマネージャからマウスまたはキーボードの項目を表示します。
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表示されたマウスまたはキーボードの一覧からご利用の種類をクリックします。
※ご利用のマウスまたはキーボードの種類によって、表示される名称が異なります。
- [HID準拠マウス]、または[Logitech USB First/Pilot Mouse+]
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[操作]メニューをクリックし、[削除]をクリックします。
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[デバイスの削除の確認]画面が表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
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コンピュータを再起動します。
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キーボードの[Windows]キー（Windowsの旗のマークのキー）を押します。
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スタートメニューが表示されたら、[U]キーを押します。
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コンピュータの再起動を選択する画面が表示されたら、[R]キーを押してコンピュータを再起動します。
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コンピュータを再起動すると、マウスドライバが再インストールされます。
デバイスマネージャからマウスドライバが再インストールされたかご確認ください。
文書情報
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Q&A番号：BPQA000065
最終更新日：2007/05/28
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