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HP ノートブック PC - SP34275 の再インストール中に応答しなくなります。

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HP ノートブック PC - SP34275 の再インストール中に応答しなくなります。

HP ノートブック PC - SP34275 の再インストール中に応答しなくなります。

サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY

ドキュメント ID:c01134624
バージョン:1
リリース日付:10-Aug-2007
最終更新日:23-Jul-2008

注意:この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、最終更新日時点の最新です。この文書は予告なく変更される場合があります。

詳細

この項は、Microsoft Windows Vista 搭載の HP ノートブック PC に関する説明です。

SP34275 (HP Integrated Module with Bluetooth Wireless Technology (Microsoft Vista) 用サポート ソフトウェア、バージョン 6.0 Rev. C) の再インストール中に、インストールが応答しなくなり、インストールが完了しません。

範囲

この問題が発生するノートブック PC は、このアドバイザリの「影響する製品」のセクションに記載されています。

解決策

この問題を解決するには、次の手順に従ってください。

再インストールの前に、SP34275 をアンインストールしてください。

  1. [スタート][コントロール パネル] の順にクリックし、次に [プログラム] 下で [プログラムのアンインストール] をクリックします。

  2. [HP Integrated Module with Bluetooth wireless technology] を選択し、次に [アンインストール] をクリックします。

  3. [はい]をクリックして、アンインストールすることを確認します。

  4. 画面上の指示に従って操作します。

  5. ノートブック PC を再起動します。

HP Integrated Module with Bluetooth wireless technology を再インストールします。

  1. [スタート][コンピュータ] の順にクリックし、次に [ローカル ディスク (C:)] を展開します。

  2. [SwSetup] を展開し、次に [BTOOTH] をクリックします。

  3. 右側の列で Setup.exe をダブルクリックし、画面上の指示に従います。


影響する製品:HP Compaq nc6220 Notebook PC
HP Compaq nx7300 Notebook PC
Compaq Presario V3200 Notebook PC series
HP Compaq tc4400 Tablet PC
HP Compaq nc4400 Notebook PC
HP Compaq nc8430 Notebook PC
HP Pavilion dv1600 Notebook PC series
HP Pavilion dv1000 Notebook PC series
HP Pavilion dv6300 Entertainment Notebook PC series
Compaq Presario V6200 Notebook PC series
HP Compaq nx7400 Notebook PC
HP Pavilion dv1700 Notebook PC series
HP Compaq nx8420 Notebook PC
HP Compaq nx6310 Notebook PC
Compaq Presario V6300 Notebook PC series
HP Pavilion dv9200 Entertainment Notebook PC series
Compaq Presario B1900 Notebook PC series
HP Compaq nx9420 Notebook PC
HP Compaq nx6320 Notebook PC
HP Pavilion dv2200 Entertainment Notebook PC series
HP Pavilion dv6200 Entertainment Notebook PC series
HP Pavilion dv9100 Entertainment Notebook PC series
HP Compaq nw8440 Mobile Workstation
HP Compaq nc6320 Notebook PC
HP Compaq nc6220 Notebook PC Bundle
HP Compaq nc6400 Notebook PC
HP Compaq nc6230 Notebook PC
HP Compaq nx6325 Notebook PC
HP Compaq nw9440 Mobile Workstation
影響のあるOS:Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)

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