NBQA000522 2133 Mini-Note キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない
NBQA000522 2133 Mini-Note キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない
対象機種
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対象OS
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現象
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本製品には英語キーボードが搭載されていますが、キーボードが日本語配列になり、以下のような現象が見られる場合があります。
( 例 ) - < Shift > + < @ >を押すと、< " > が入力される。
- < Shift > + < : > を押すと、< + > が入力される。
対処
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下記の対処1の手順に従い、キーボードドライバを更新します。
»対処1 キーボードドライバの更新
対処1で解決しない場合は、対処2の手順を行います。
»対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新
■ 対処1 キーボードドライバの更新
- [スタート]→[コンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。
- 画面左上の[デバイス マネージャ]をクリックします。
- [キーボード]左側の[＋]をクリックして、[Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]をダブルクリックします。
- [ドライバ]タブをクリックして、[ドライバの更新]をクリックします。
- [コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します]をクリックします。
- [コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択します]をクリックします。
- [Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]を選択して、[次へ]をクリックします。
- インストールが開始されます。
- インストール終了のメッセージが表示されましたら、[閉じる]をクリックします。
- 表示画面を閉じて、コンピュータを再起動します。
■対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新
HP Quick Launch Buttonsバージョンを 6.40E 以降に更新します。
※ HP Quick Launch Buttonsソフトウェアは、クイックローンチボタン、ホットキー機能をサポートします。
- こちらのページからダウンロードします。
»Download drivers and software
- カテゴリから「Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices 」をクリックします。
- 「HP Quick Launch Buttons 」 - [Current version] 6.40 E 以降を任意のフォルダにダウンロードします。
- [スタート]→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の順にクリックします。
- 「HP Quick Launch Buttons 6.40B」をアンインストール（削除）します。
- コンピュータを再起動します。
- キーの表示どおりに入力できるようになったことを確認します。
- ダウンロードしたファイル（SPxxxxx.exe）をダブルクリックします。
- 以下のような画面が表示されますので、[Next]をクリックします。
- [I accept the terms・・・]を選択して[Next]をクリックします。
- ファイルの保存先が表示されますので、[Next]をクリックします。
- ファイルが解凍されますので、そのままお待ちください。
- 以下のような画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。
- 「機能の選択」画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。
- インストールが開始されますので、そのまましばらくお待ちください。
- インストール完了画面が表示されましたら、[完了]をクリックして、コンピュータを再起動します。
文書情報
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Q&A番号：NBQA000522
最終更新日：2008/08/08
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