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NBQA000522 HP2133 キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない(Windows Vista)

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NBQA000522 HP2133 キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない(Windows Vista)

NBQA000522 HP2133 キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない(Windows Vista)

対象機種

  • HP 2133 Mini-Note PC(英語キーボード搭載モデル)

対象OS

  • Microsoft Windows Vista

現象

英語キーボード搭載モデルにおいて、キーボードが日本語配列になり、以下のような現象が見られる場合があります。

( 例 )

  • < Shift > + < @ >を押すと、< " > が入力される。
  • < Shift > + < : > を押すと、< + > が入力される。

対処

下記の対処1の手順に従い、キーボードドライバを更新します。

»対処1 キーボードドライバの更新

対処1で解決しない場合は、対処2の手順を行います。

»対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新

■ 対処1 キーボードドライバの更新

  1. [スタート]→[コンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。



  2. 画面左上の[デバイス マネージャ]をクリックします。



  3. [キーボード]左側の[+]をクリックして、[Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]をダブルクリックします。



  4. [ドライバ]タブをクリックして、[ドライバの更新]をクリックします。



  5. [コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します]をクリックします。



  6. [コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択します]をクリックします。



  7. [Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]を選択して、[次へ]をクリックします。



  8. インストールが開始されます。

  9. インストール終了のメッセージが表示されましたら、[閉じる]をクリックします。



  10. 表示画面を閉じて、コンピュータを再起動します。

■対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新

HP Quick Launch Buttonsバージョンを 6.40E に更新します。

※ HP Quick Launch Buttonsソフトウェアは、クイックローンチボタン、ホットキー機能をサポートします。

    【 ソフトウェアのダウンロード 】

    【 ソフトウェアの更新 】

    1. [スタート]→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の順にクリックします。

    2. 「HP Quick Launch Buttons 6.40B」をアンインストール(削除)します。

    3. コンピュータを再起動します。

    4. キーの表示どおりに入力できるようになったことを確認します。

        注意:

        この時点で日本語キー配列の場合は、こちらの手順に従い、Windows標準 101/102 英語キーボード ドライバに変更してから手順5に進みます。

    5. ダウンロードしたファイル(sp39260.exe)をダブルクリックします。

    6. 以下のような画面が表示されますので、[Next]をクリックします。



    7. [I accept the terms・・・]を選択して[Next]をクリックします。

    8. ファイルの保存先が表示されますので、[Next]をクリックします。

    9. ファイルが解凍されますので、そのままお待ちください。

    10. 以下のような画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。



    11. 「機能の選択」画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。

    12. インストールが開始されますので、そのまましばらくお待ちください。

    13. インストール完了画面が表示されましたら、[完了]をクリックして、コンピュータを再起動します。

■Windows標準 101/102 英語キーボード ドライバの変更方法

  1. [スタート]→[コンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。

  2. 画面左上の[デバイス マネージャ]をクリックします。

  3. [キーボード]左側の[+]をクリックして、[標準PS/2キーボード]をダブルクリックします。



  4. [ドライバ]タブをクリックして、[ドライバの更新]をクリックします。

  5. [コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します]をクリックします。

  6. [コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択します]をクリックします。

  7. [互換性のあるハードウェアを表示]のチェックを外します。

  8. [製造元](標準キーボード)、[モデル] [標準PS/2 101/102キーボード]を選択して、[次へ]をクリックします。

  9. 「ドライバの更新警告」では、[はい]をクリックします。

  10. インストール終了のメッセージが表示されましたら、[閉じる]をクリックします。

  11. 表示画面を閉じて、コンピュータを再起動します。

  12. キーの表示どおりに入力できるようになったことを確認して、【 ソフトウェアの更新 】の手順5に進みます。

文書情報

Q&A番号:NBQA000522

最終更新日:2009/04/23

・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
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