NBQA000522 2133 Mini-Note キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない
NBQA000522 2133 Mini-Note キーと異なる文字が入力され英語キーボードとして認識されない
対象機種
|
|
対象OS
|
|
現象
|
|
本製品には英語キーボードが搭載されていますが、キーボードが日本語配列になり、以下のような現象が見られる場合があります。
( 例 ) - < Shift > + < @ >を押すと、< " > が入力される。
- < Shift > + < : > を押すと、< + > が入力される。
対処
|
|
下記の対処1の手順に従い、キーボードドライバを更新します。
»対処1 キーボードドライバの更新
対処1で解決しない場合は、対処2の手順を行います。
»対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新
■ 対処1 キーボードドライバの更新
- [スタート]→[コンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。

- 画面左上の[デバイス マネージャ]をクリックします。

- [キーボード]左側の[+]をクリックして、[Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]をダブルクリックします。

- [ドライバ]タブをクリックして、[ドライバの更新]をクリックします。

- [コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します]をクリックします。

- [コンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択します]をクリックします。

- [Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB]を選択して、[次へ]をクリックします。

- インストールが開始されます。
- インストール終了のメッセージが表示されましたら、[閉じる]をクリックします。

- 表示画面を閉じて、コンピュータを再起動します。
■対処2 HP Quick Launch Buttonsソフトウェアの更新
HP Quick Launch Buttonsバージョンを 6.40E 以降に更新します。
※ HP Quick Launch Buttonsソフトウェアは、クイックローンチボタン、ホットキー機能をサポートします。
- こちらのページからダウンロードします。
»Download drivers and software
- カテゴリから「Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices 」をクリックします。
- 「HP Quick Launch Buttons 」 - [Current version] 6.40 E 以降を任意のフォルダにダウンロードします。
- [スタート]→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の順にクリックします。
- 「HP Quick Launch Buttons 6.40B」をアンインストール(削除)します。
- コンピュータを再起動します。
- キーの表示どおりに入力できるようになったことを確認します。
- ダウンロードしたファイル(SPxxxxx.exe)をダブルクリックします。
- 以下のような画面が表示されますので、[Next]をクリックします。

- [I accept the terms・・・]を選択して[Next]をクリックします。
- ファイルの保存先が表示されますので、[Next]をクリックします。
- ファイルが解凍されますので、そのままお待ちください。
- 以下のような画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。

- 「機能の選択」画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。
- インストールが開始されますので、そのまましばらくお待ちください。
- インストール完了画面が表示されましたら、[完了]をクリックして、コンピュータを再起動します。
文書情報
|
|
Q&A番号:NBQA000522
最終更新日:2008/08/08
・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。 ・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。 ・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。 ・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。
|