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オプション一覧

e-mailサポート

修理受付/窓口ご案内

1. トップページの説明

下図は hp ビジネスカスタマサポートサイトのトップページです。
各ボックス（①～⑦）をクリックし、説明を参照してください。

① サポート製品カテゴリー一覧

サポート製品のカテゴリー一覧です。対象製品へはここからアクセスします。
その他、上図の⑦から検索し対象製品へアクセスする事もできます。

② e-mailサポート

お手持ちの製品についてEメールでのお問い合わせをご希望されるお客様向けの情報です。

③ 窓口案内

修理受付、お問合せ先などをご案内しています。

④ E-セルフソルブ

WEBを利用して様々なサービスを提供しています。

⑤ お知らせ

サポートに関するさまざまなお知らせを掲載しています。

⑥ トピックス

新しく掲載した技術情報、およびアクセスの多い技術情報を掲載しています。

⑦ 製品検索ボックス

製品名/番号を入力し、対象製品ページを検索します。

2. ドライバダウンロードページの探し方

例） HP Compaq Business Desktop dc5750 SF

（1）左ナビの「サポート製品」、もしくは画面中央下の「選択してください」以下から対象製品カテゴリーを選択します。
	左ナビの「サポート製品」
	画面中央下の「選択してください」以下
（2）画面中央下の「選択してください」以下から製品を選択します。

（3）画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を選択します。

（4）下図が表示されます。　　画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を再度選択します。

（5）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF製品サポートページが表示されます。　　「項目を選んでください」以下から”ドライバ＆ダウンロード”を選択します。

（6）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF　ドライバ＆ダウンロードページが表示されます。　　ご使用のOSを選択し、ご希望のドライバをダウンロードしてください。

3. 技術情報の探し方

例） HP Compaq Business Desktop dc5750 SF

（1）左ナビの「サポート製品」、もしくは画面中央下の「選択してください」以下から対象製品カテゴリーを選択します。
	左ナビの「サポート製品」
	画面中央下の「選択してください」以下
（2）画面中央下の「選択してください」以下から製品を選択します。

（3）画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を選択します。

（4）下図が表示されます。　　画面中央下の「選択してください」以下から対象製品を再度選択します。

（5）HP Compaq Business Desktop dc5750 SF製品サポートページが表示されます。　　「項目を選んでください」以下から項目を選択します。
	例）「製品の操作・使い方」を選択
（6）項目ごとに技術情報一覧が表示されます。　　ご希望の技術情報タイトルを選択してください。
	例）「製品の操作・使い方」を選択した場合の表示ページ

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