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最終更新日:2008/05/07 Q&A番号:NBQA000338
- 対象機種
- HP G5000 Notebook PC
- HP G7000 Notebook PC
- HP Pavilion Notebook PC シリーズ
- はじめに
- ご使用のコンピュータには固有のシリアル番号が付与されています。HPサポート窓口へのお問い合わせの際には、この番号をお手元に用意いただきますようご協力をお願いいたします。
シリアル番号よりご使用製品の構成を確認し、お客様への適切なご案内を迅速に行わせていただきます。 - 確認方法
- シリアル番号を確認するには、以下の方法があります。コンピュータ本体や添付物をお手元にご用意ください。
» Windows上で確認 » 保証書から確認 » コンピュータ底面のサービスタグから確認 » BIOSセットアップ ユーティリティから確認 | ※ | シリアル番号は、10桁の数字とアルファベットの組み合わせになっております。 | | ※ | HP Pavilion Notebook PCの機種名(製品名)欄には、シリーズ名が記載されています。 以下のサイトもあわせてご覧ください。 |
» Pavilion Notebook PCシリーズの製品名について » 筐体ラベルおよび保証書のモデル名表記について - Windows上で確認
- Windowsで確認するには、<fn>キーを押しながら<esc>キーを押して[System Information]ダイアログを開きます。
◆ <fn>キー + <esc>キー 画面
| ※ | 製品によっては表示画面が異なる場合があります。 | | ※ | 上記の操作で確認するには、"Quick Launch Button" ソフトウェアがインストールされている必要があります。インストールされていない場合は他の方法でご確認ください。 |
- 保証書から確認
- 保証書の シリアルナンバー(Serial Number) をご確認ください。
- コンピュータ底面のサービスタグから確認
- 本体の底面にサービスタグ(長方形の白いラベル)が貼付されています。
このラベルの"s/n"欄に記載されている10桁の文字列をご確認ください。 | ※ | サービスタグの表記は機種により異なります。 サービスタグは絶対にはがさないでください。 |
- BIOS セットアップユーティリティから確認
- 電源投入後、hpロゴが表示されたら<f10>キーを押します。
以下のような画面が表示されますので [ Main ] 画面の"Serial Number"をご確認ください。
- この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
- いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
- この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
- この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。
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