ワークステーション製品でRetrospectの障害回復の準備ウィザードが間違ったフォルダを指定します - CATO050617_01

ワークステーション製品でRetrospectの障害回復の準備ウィザードが間違ったフォルダを指定します

対象機種

Windows XP Professional x64 Edition環境の以下のワークステーション製品。

• HP xw4200 Workstation
• HP xw4300 Workstation
• HP xw6200 Workstation
• HP xw8200 Workstation
• HP xw9300 Workstation

詳細

Windows XP Professional x64 Editionが動作するワークステーション製品で、Retrospectの障害回復の準備ウィザードが、txtsetup.sifファイルの間違ったフォルダを指定します。

解決方法

Retrospectの障害回復の準備ウィザードは、「c:¥i386」フォルダにtxtsetup.sifファイルを指定しますが、実際は「c:¥AMD64」フォルダに存在します。　したがって、以下の手順に従って、Retrospectの障害回復の準備ウィザードを正しく実行します。

1. Windows XP Professional x64 Editionでは[c:¥i386]フォルダが存在しないため、Retrospectの障害回復の準備ウィザードは、「インストールソフトウエアが見つかりません」のメッセージを表示します。（画面1）
   
   画面1.
   
   
2. このメッセージが表示されたら参照をクリックし、「c:¥AMD64」フォルダを指定し次に進みます。
   
   画面2.
   
   
3. 以降は画面の指示に従って、ウィザードを完了します。
   

影響されるプラットホーム

HP xw4200 Workstation, HP xw4300 Workstation, HP xw6200 Workstation, HP xw8200 Workstation, HP xw9300 Workstation

影響されるOS

Windows XP Professional x64 Edition

影響されるサブシステム

Retrospect backup

影響されるサードパーティ製品

なし

対応するSoftPaq

なし

適用開始日

2005年06月

ご注意

文書番号 :

CATO050617_01

改訂 :

0

登録日付 :

2005/06/29