BPQA000140 USBデバイスを接続しているとWindowsが起動しない場合の対処方法
BPQA000140 USBデバイスを接続しているとWindowsが起動しない場合の対処方法
対象機種
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- HP Compaq Business Desktop dc5100 SF
- HP Compaq Business Desktop dc5700 SF
症状
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USBデバイスを接続しているとWindowsが起動しない。
原因
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BIOSの設定で起動デバイスの優先順位がハードディスク ドライブよりもUSBデバイスが高いことが原因です。
対処方法
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以下の操作手順でUSBデバイスの起動順位をハードディスク ドライブより低くします。
※本操作はすべてキーボードでの操作になります (マウスでの操作はありません)。
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BIOSセットアップユーティリティを起動します。
起動方法に関して詳しくは以下の技術情報をご確認ください。
»DTQA000103 BIOS セットアップ ユーティリティを起動するには
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[←] [→] キーで [ストレージ] を選択します。
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[↑] [↓] キーで [起動順序] を選択し、[Enter] キーを押します。
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[↑] [↓] キーで [USBデバイス] を選択し、[Enter] キーを押して、[↑] [↓] キーで [USBデバイス] の起動順位を [ハードディスク ドライブ] より下げます。
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注：
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[↑] [↓] で、[USBデバイス] を選択し、[F5] キーを押すと [USBデバイス] からの起動を無効にすることができます。
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[F10] キーを押し設定確定します。
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[←] [→] キーで、[ファイル] を選択します。
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[↑] [↓] キーで [変更を保存して終了] を選択し、[Enter] キーを押します。
USBデバイスの起動順序を変更する手順に関して詳しくは以下の技術情報をご覧ください。
»DTQA000305 USBフラッシュメモリやUSBデバイスから起動するには
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注：
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USBデバイスを常時接続する必要が無い場合、USBデバイスを外して起動してみます。
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関連情報
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»DTQA000390 BIOS上のキーボードの操作について
文書情報
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Q&A番号：BPQA000140
最終更新日：2007/11/26
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