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更新日：2007/07/17
対象機種 - HP Compaq 6710b Notebook PC
対象OS - 現象
市販のWindows XP CD-ROMを使用してセットアップをおこなうと、途中で「コンピュータにハードディスクドライブがインストールされていませんでした」とメッセージが表示され、続行することができない。 - 解説/対処
市販のWindows XP CD-ROMには上記対象機種に対応したSerialATAドライバが存在しないため、ハードディスクを認識することができません。
下記のいずれかの対処を行ってからWindows XPのセットアップを行います。 ※ 弊社より販売のリカバリメディアキットに同梱されているオペレーティングシステムCDをご使用の場合は、この問題は発生いたしません。 - 対処1
- SerialATAドライバをインストールする
事前にSerialATAドライバを準備しておき、Windows XPセットアップ時にインストールします。この方法でセットアップしますと、ハードディスクがSerialATAモードで動作することができます。
この方法をおこなうには、外付けのUSBフロッピーディスクドライブが必要です。フロッピーディスクドライブをお持ちでない場合は、下記「対処2 BIOS設定でSerialATAを無効にする」の設定をおこなってください。
- SerialATAドライバディスクの作成方法
- 1.44MBフォーマット済のフロッピーディスクを1枚準備します。
- フロッピードライブが使用できるWindowsパソコンで、下記のページからIntel SATA AHCI Controller Driverをダウンロードします。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36131.exe - ダウンロードしたSP36131.exeを実行し、画面に従ってSerialATAドライバディスクを作成します。
- SerialATAドライバのインストール方法
- オペレーティングシステムCDをオプティカルドライブにセットして、コンピュータを再起動します。
- HPロゴが消えた後、画面左上に「Press any key to boot from CD...」と表示されたら[Enter]キーを押します。
- 画面下部に”Press F6 if you need･･･”のメッセージが表示されているときに[F6]キーを押します。
- しばらくすると下図のような英語のメッセージが表示されますので、[S]キーを押してください。
 - 用意しておいたSerialATAドライバディスクをセットして[Enter]キーを押します。
- 表示された項目の中の[Intel(R) 82801HEM/HBM SATA AHCI Controller(Mobile ICH8M-E/M)]を選択して[Enter]キーを押します。
- しばらくすると下図のような英語のメッセージが表示されますので、[Enter]キーを押してください。
 - 「セットアップの開始」画面が表示されますので、[Enter]キーを押してセットアップを続行します。
- 対処2
- BIOS設定でSerialATAを無効にする
フロッピードライブをお持ちでない場合は、下記のBIOS設定でSerialATAを無効にし、従来のパラレルATAモードでセットアップをおこなってください。 ※ SerialATAドライバをインストールすることができるのはWindowsセットアップ時のみです。後からインストールすることはできません。 この方法でWindowsをセットアップした場合、下記BIOS設定を元に戻しますとWindowsが起動できませんのでご注意ください。 - 起動時のHPロゴが表示されている時に[F10]キーを押します。
- [System Configuration]メニューの[Device Configurations]を選択します。
- [SATA Native Mode] を Disable に変更し、[F10]キーを押します。
- [File]メニューの[Save Changes and Exit]で終了します。
- Windows XP のセットアップを行います。
Q&A番号： NBQA000377
最終更新日： 2007/07/17
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