特定のインテルプロセッサを搭載するデスクトップ製品のシステムBIOSをアップデートしてください（改版）

	困ったときにお読みください

対象機種

Intel Core2 Duoプロセッサ E4000シリーズ, E6000シリーズを搭載する表1のモデル。

詳細

インテル社から重要な不具合を修正したマイクロコード・アップデートがHPに提供されました。　このマイクロコード・アップデートは、TLB（トランスレーション・ルックアサイド・バッファ）の不適切な無効化処理による、システムのハングアップやデータ破壊など、予期せぬシステム障害が発生する不具合を修正します。　HPは、このマイクロコード・アップデートを実装したシステムBIOSをリリースします。
この問題の発生は通常の環境では極めてまれですが、最新のシステムBIOSにアップデートすることを強く推奨します。
この問題は、テスト環境での厳しい品質試験で確認されましたが、これまで通常使用環境での障害発生は報告されていません。

この問題は、インテル社が提供する以下の最新の「Processor Specification Update」に記載されています。　このマイクロコード・アップデートに関する詳細は、該当プロセッサの「Processor Specification Update」の「Specification Clarification」項を参照します。

• Click here for the E4000 and E6000 Intel Processor Specification Update.
• Click here for the Q6600 and QX6700 Intel Processor Specification Update.
• Click here for the Xeon 5100 and Xeon 5300 Sequences Intel Processor Specification Update

この不具合と実際に発生する症状との相関を特定することは極めて困難ですが、具体的には以下の症状が発生する可能性があります。

• システムがキーボードやマウスの操作に反応しなくなる
• Microsoft Windows環境でブルースクリーンが発生する
• Linux環境でカーネル パニックが発生する

解決方法

HPでは最新のシステムBIOSにアップデートすることを強く推奨します。　この情報発行時の最新のシステムBIOSは、以下のHP Webサイトからご使用のモデルを選択し、ダウンロードします。　

• HP Compaq Business Desktop dc7700シリーズ
  
  • システムBIOS バージョン2.10 Rev. A （Intel vProテクノロジ対応、マイクロコード・アップデートを含むシステムBIOS）
  • システムBIOS バージョン1.10 Rev. A （Intel vProテクノロジ非対応、マイクロコード・アップデートを含むシステムBIOS）
  • 786EシステムBIOS用マイクロコード・アップデート バージョン1.03 Rev. B （マイクロコード・アップデートだけ）
  
  

  重要 :	Intel vProテクノロジ対応のHP Compaq Business Desktop dc7700シリーズでは、必ずシステムBIOSとMEファームウェアの両方をアップデートします。 システムBIOSバージョン2.10 Rev. Aをダウンロードすると、MEファームウェアのバージョン2.1.3.1031が同梱されています。　MEファームウェアのアップデート方法はこちらを参照します。

  
  
• HP Compaq Business Desktop dx7300シリーズ
  
  • システムBIOS バージョン1.10 Rev. A （マイクロコード・アップデートを含むシステムBIOS）
  • 786EシステムBIOS用マイクロコード・アップデート バージョン1.03 Rev. B（マイクロコード・アップデートだけ）
  
  
• HP Compaq Business Desktop dc5700 SF
  • システムBIOS バージョン2.04 Rev. A （マイクロコード・アップデートを含むシステムBIOS）
  • 786EシステムBIOS用マイクロコード・アップデート バージョン1.03 Rev. B （マイクロコード・アップデートだけ）
  
  

影響されるプラットホーム

HP Compaq Business Desktop dc7700US/SF/MT, HP Compaq Business Desktop dx7300ST/MT, HP Compaq Business Desktop dc5700 SF

影響されるOS

OSに依存しない

影響されるサブシステム

なし

影響されるサードパーティ製品

なし

対応するSoftPaq

sp35639, sp35599, sp35714, sp35596

適用開始日

2007年05月

ご注意

この文書の情報に記載された製品やソフトウェアのバージョン等は適用開始日現在のものです。
予告なく内容が変更されることがありますのでご了承ください。

文書番号 :

CATH070510_03_3

改訂 :

2

登録日付 :

2007/05/11

最終更新日 :

2007/09/20