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NBQA000462 Windows Vista SP1がWndows Updateからインストールできない

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NBQA000462 Windows Vista SP1がWindows Updateからインストールできない

NBQA000462 Windows Vista SP1がWindows Updateからインストールできない

概要

ここでは、Windows Vista Service Pack 1が Windows Updateからインストールできず、自動更新でも提供されない現象について説明します。

現象

Windows Vista SP1 が Windows Update からインストールできません。
Windows Update の自動更新を行った場合、自動更新自体は正常に終了しますが、Windows Vista SP1 はインストールされません。また、Windows Update で「更新プログラムの確認」を行った場合に、「Windows Vista Service Pack 1(KB936330)」が更新プログラムのリストに表示されません。

原因/解説

Windows Vista SP1に対応していないデバイス ドライバがシステムにインストールされている状態で、Windows Vista SP1 の更新を行うと、問題を発生することがあります。
そのため、Windows Update サービスは、更新に関係するデバイス ドライバおよびデバイス ソフトウェアのセットの検出を行い、Windows Vista SP1に対応していないハードウェア デバイス ドライバまたはデバイス ソフトウェアを検出したときに、対応する更新プログラムがインストールされるまで、Windows Vista SP1 への更新を行いません。

本件に関するWindows Updateの詳細につきましては、次のMicrosoft社のウェブサイトをご参照下さい。
»http://support.microsoft.com/kb/948343

※ URLは予告なく改定される場合があります。

弊社では、Windows Vista SP1に対応するドライバを準備しています。
対応済みドライバは、ダウンロードサイトにて順次公開を予定しています。

文書情報

Q&A番号:NBQA000462

最終更新日:2008/04/30

・ この資料の内容は予告なく変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・ この資料の一部または全部を無断で使用、複製することはできません。

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