BPQA000004　画面が薄暗く見えにくい場合の対処方法

症状

ディスプレイ画面が薄暗く、アイコンやウィンドウがはっきり表示されない。

原因

ディスプレイ画面が薄暗い場合、ディスプレイの明るさ設定などの原因が考えられます。

ここでは、画面が薄暗く見えにくい場合の対処方法についてご説明します。

解決方法

以下の手順をご確認ください。

1. ACアダプタを接続しているか確認します（ノートブックPCの場合）

ノートブックPCをご使用の場合は、バッテリ電源での動作中、節電のため画面の明るさ（輝度）が低く変更される場合があります。
これは操作に支障がない程度に画面を暗くすることによって、バッテリパックの消費電力を少なくするためです。その場合はACアダプタを接続することによって、通常の明るさに戻ります。
ACアダプタを接続して問題を解決できるかご確認ください。

2. 画面の明るさを調節します

画面の明るさ（輝度）の設定が低い場合があります。
以下の手順で明るさを調節し、問題を解決できるかご確認ください。

3. 接続している周辺機器や増設機器を取り外します

コンピュータに周辺機器や増設機器を接続している場合、画面が薄暗く見えにくいことがあります。
接続している周辺機器や増設機器をすべて取り外した状態で問題を解決できるかご確認ください。

4. BIOS画面が正常に表示されるか確認します

BIOS セットアップ ユーティリティを起動し、BIOS画面が正常に表示されるかご確認ください。

BIOS セットアップ ユーティリティを起動するには、コンピュータ起動時（または、再起動時）にhpロゴで[F10]キーを押します。

5. BIOSの設定を工場出荷状態に戻します

BIOSの設定の影響による問題の場合があります。
BIOSの設定を変更後に問題が発生した場合は、変更前の設定に戻して問題を解決できるかご確認ください。
または、BIOSの設定を工場出荷状態に戻すことで問題を解決できるかご確認ください。

BIOSの設定を工場出荷状態に戻す方法については、各製品のサポートページをご確認ください。

※この操作を行ってもハードディスク内のデータは消去されません。

上記の手順をすべて行っても問題を解決できない場合は、下記の窓口にご連絡ください。

関連情報

»NBQA000005　バッテリ電源で使用すると画面が暗い

»BPQA000015　画面に線が入ったり、表示色がおかしくなったり、ちらついたりする場合の対処方法

文書情報

Q&A番号：BPQA000004

最終更新日：2007/04/13